Versand

Versandbedingungen – Bonnaco Shop

Geltungsbereich: Verbraucher (§ 13 BGB), physische Produkte

1. Versandpartner und Versandarten

  1. Bonnaco versendet physische Produkte über anerkannte Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS, Hermes oder vergleichbare Anbieter).

  2. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach unserem freiem Ermessen, soweit nicht ausdrücklich eine andere Versandart vereinbart wurde.

  3. Auf Wunsch des Kunden können Express- oder Sonderversandarten vereinbart werden, soweit verfügbar. Die Kosten hierfür trägt der Kunde zusätzlich.

2. Versandkosten

  1. Versandkosten werden separat im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach:

    • Gewicht / Volumen der Produkte

    • Lieferadresse

    • Versandart (Standard, Express)

  2. Sofern im Shop nicht anders angegeben, sind die Versandkosten nicht im Produktpreis enthalten.

  3. Sonderaktionen oder kostenfreier Versand werden im Shop explizit gekennzeichnet.

3. Lieferzeiten

  1. Lieferzeiten sind ungefähre Angaben, die ab Bestätigung des Zahlungseingangs oder Bereitstellung der digitalen Zugangsdaten gelten.

  2. Bonnaco bemüht sich, die Lieferzeiten einzuhalten, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die durch:

    • Versanddienstleister

    • Zollabwicklung

    • höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse
      entstehen.

  3. Bei Lieferverzögerungen werden Kunden nach Möglichkeit umgehend informiert.

4. Gefahrübergang

  1. Für physische Produkte geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf den Kunden über mit Übergabe an den Versanddienstleister (§ 447 BGB).

  2. Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

  3. Bonnaco übernimmt keine Haftung für Schäden, die während des Transports entstehen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Bonnaco zurückzuführen sind.

5. Lieferadresse

  1. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte, vollständige Lieferadresse anzugeben.

  2. Kosten, Verzögerungen oder Schäden, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen, trägt der Kunde.

6. Teillieferungen

  1. Bonnaco ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, wenn dies zumutbar ist.

  2. Teillieferungen können gesondert berechnet werden, sofern Versandkosten anfallen.

7. Rücksendungen & beschädigte Ware

  1. Rücksendungen erfolgen gemäß der Widerrufsbelehrung.

  2. Beschädigte oder verlorene Sendungen müssen unverzüglich nach Erhalt beim Kunden und Bonnaco reklamiert werden.

  3. Digitale Produkte sind vom Versand ausgeschlossen. Hier entfällt ein Rückgaberecht nach § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Download / Zugang bereitgestellt wurde.

8. Haftungsbegrenzung

  1. Bonnaco haftet für leichte Fahrlässigkeit nur für typische, vorhersehbare Schäden.

  2. Für Versandrisiken, Verzögerungen oder Transportschäden, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Bonnaco liegen, wird keine Haftung übernommen.

  3. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet Bonnaco uneingeschränkt.